我最近在忙着处理家里一个挺麻烦的事儿,我老丈人因为小区门口修路,跟物业吵得不可开交。我为了帮他整理那些物业合同和施工方的扯皮邮件,整整好几天没睡好觉。就在我快要崩溃的时候,我老婆突然给我扔过来一个链接,说她看彩妆的时候,刷到了一个“KATE凯特”的官方网站,结果里头竟然藏着一个“游戏介绍”的页面。
我当时就觉得稀奇,一个卖化妆品的牌子,怎么突然搞起游戏来了?我寻思着是不是他们偷偷找了哪个小厂做了个手游,想试试跨界营销。我立马把手头的那些合同文件推到一边,抓过我的笔记本电脑,就点开了那个链接。我得承认,我当时纯粹是想找个事儿分散一下注意力,缓解一下我老丈人那边的压力。
第一次的摸索:确定虚实
我进去一看,那网站做得是真TM炫酷。整体风格就是赛博朋克,暗黑系的底色,各种霓虹灯光效闪烁不停。它不像是一个常规的品牌官网,更像是一个独立的游戏宣传站。页面里头有大量的概念插画,全是那种未来战士和高科技都市的设定。
我第一件事就是搜寻,寻找任何一个可以下载的按钮或者“试玩”的字样。我把鼠标从头到尾拖了一遍,每一个图标都点开了,但结果都是一堆概念视频和文字说明。
- 我点进了那个介绍“世界观”的部分,里头洋洋洒洒地写了好几千字,讲的是一个叫“电玩迷宫”的虚构世界,有各种角色设定和能力说明。我当时还心想,这设定做得比很多国产游戏都认真。
- 我尝试右键查看页面源代码,想看看有没有什么隐藏的下载地址或者API调用。我翻查了半天,发现这压根就不是一个游戏启动页,它就是一个用高级前端技术堆砌起来的纯展示页面。
- 我又去搜索栏里输入了“KATE游戏下载”“凯特游戏试玩版”,结果出来的全是各种美妆博主拿着眼影盘在做测评的视频,跟我的目标完全不搭边。
我当时就犯嘀咕了,这到底是个什么操作?
深入研究:揭开营销面纱
我折腾了快两个小时,烟都抽了两根。我意识到,这可能不是一个真正的游戏,而是一个极其高明的品牌推广活动。为了验证我的猜想,我又返回了最初的页面,这回我不再找下载链接,而是盯着那些角色介绍和物品设定看。
我仔细对比了网站上那些角色的妆容特点,然后交叉比对了KATE品牌近期推出的新品彩妆线。果然,我发现了猫腻。
网站里那个最酷炫的角色,她的眼妆和唇色,完美对应着KATE最近主推的那个“暗夜流光”系列。那个设定里出现的道具,比如“能量晶石”,就是他们新出的某款高光粉饼。这TM就是一场赤裸裸的概念包装!
我当时感觉自己被耍了,但也佩服他们的创意。他们不是在做游戏,而是在创造一种体验,让你觉得购买他们的彩妆,就好像是获得了这个虚拟世界里的装备一样。这比那些直接告诉你“买我!买我!”的广告高明了不知道多少倍。
实践带来的反思和转变
我花了一整个上午,钻研了一个假游戏。但这事儿对我后续的工作影响挺大。
我后来回到我的本职工作——给人搞定企业内部那些乱七八糟的流程系统时,我就借鉴了这个思路。那些报表系统、审批流程,平时看得人头皮发麻,数据冰冷又枯燥。我后来接手了一个新项目,就是帮一个物流公司搭建他们的货物追踪系统。
我没有按照以前那种传统的表格方式来做。我引入了一些“游戏化”的元素。比如,把查询界面设计成一个虚拟的“控制台”,每一次成功查询到货物信息,屏幕上都会闪过一个像游戏里“任务完成”一样的光效。用户看到自己的包裹在地图上移动,就像是在玩一个即时策略游戏。
一开始同事们都笑我瞎折腾,说我把严肃的工作系统搞得像个网。但系统上线后,用户反馈简直爆棚。以前很多人懒得登录系统,直接打电话问客服,现在他们没事就点进去看一眼,甚至有人截屏发朋友圈。数据不会骗人,客服电话量直接下降了三分之一,系统用户的日活量翻了快一倍。
所以说,你投入时间去实践、去拆解那些看似无聊的东西,总能学到点真本事。哪怕只是研究一个化妆品公司做的“假游戏”,也能领悟到怎么把枯燥的东西变得有趣。这比在书本上啃那些大道理管用多了。